你有沒有遇到過充錢辦卡后商家跑路、退費(fèi)難如登天?河南長風(fēng)律師事務(wù)所律師陳思遠(yuǎn)教你幾招,避開這些“消費(fèi)刺客”。
一、法律武器在手,維權(quán)不用發(fā)愁
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第53條,商家跑路必須退錢+賠償利息!最高法新規(guī)更給力:商家單方遷店、轉(zhuǎn)卡限制、‘收款不退’等霸王條款統(tǒng)統(tǒng)無效!就算沒簽合同,法院也會優(yōu)先支持消費(fèi)者!
舉個例子:比如你辦的健身卡寫著‘不能轉(zhuǎn)讓’,這是無效條款,卡可以轉(zhuǎn)!再比如商家換教練、換地址導(dǎo)致你沒法上課,直接要求全額退款!
二、避坑三步走
1.簽合同!看細(xì)節(jié)!
口頭承諾都是浮云!合同必須寫清服務(wù)內(nèi)容、退款規(guī)則、違約責(zé)任!警惕‘最終解釋權(quán)歸商家’這種話!
2.小額充值,快用快消!
單次充值別超5000,周期控制在3-6個月,降低風(fēng)險!
3.留證據(jù)!硬剛到底!
合同、付款記錄、聊天截圖通通保存!商家耍賴?立馬找消協(xié)、市場監(jiān)管局,甚至起訴!記住,7天內(nèi)反悔還能無理由退款哦!
三、律師提醒
預(yù)付消費(fèi)不是洪水猛獸,但咱得擦亮眼!記?。汉贤?xì)、充值要少、證據(jù)要牢!遇到問題別慫,法律給你撐腰!
陳思遠(yuǎn)
河南長風(fēng)律師事務(wù)所 律師
陳思遠(yuǎn),漯河市律師協(xié)會公益與法律援助委員會副主任,漯河市消費(fèi)者協(xié)會金牌調(diào)解員,河南長風(fēng)律師事務(wù)所合伙人。曾擔(dān)任漯河市行政執(zhí)法監(jiān)督員、農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)中心法律顧問等,擅長人身、財產(chǎn)糾紛、債務(wù)糾紛等民事商事類案件。
聯(lián)系電話:17339535323
責(zé)編:瘦馬 編審:王輝 終審:盧子璋