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黨建引領(lǐng)基層高效能治理丨進(jìn)一門 調(diào)百事 解千憂 河南一百五十六個(gè)縣(市、區(qū))級(jí)綜治中心建成使用

來源:大河網(wǎng) 時(shí)間:2025-07-27 20:05:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

  “不到三周時(shí)間,就解決了困擾我們大半年的煩心事!”7月24日,新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)某小區(qū)居民李芳給“家門口”的紅旗區(qū)綜治中心點(diǎn)贊。

  李芳所居住的小區(qū)新舊物業(yè)公司交接不清,導(dǎo)致供電服務(wù)跟不上,業(yè)主多次投訴未果后找到紅旗區(qū)綜治中心。綜治中心啟動(dòng)“陽光調(diào)解會(huì)”模式,組建調(diào)解工作專班,先后4次將物業(yè)代表、社區(qū)干部和電力部門工作人員等召集在一起協(xié)商,很快化解了這起涉及多單位的矛盾糾紛。

  社會(huì)治安綜合治理中心是服務(wù)群眾的窗口、化解矛盾的前沿。特別是直接面向群眾的縣(市、區(qū))級(jí)綜治中心,能不能快速精準(zhǔn)解決群眾的急難愁盼問題,關(guān)系到百姓的法治獲得感與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

  今年以來,全省各地深入貫徹落實(shí)中央政法委部署和省委工作要求,加快推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)。按照整合資源、方便群眾、運(yùn)用法治、注重實(shí)效的要求,全省共建成156個(gè)縣(市、區(qū))級(jí)綜治中心,打造群眾身邊的“一站式”矛盾糾紛調(diào)解平臺(tái)。

  突出規(guī)范

  打造高標(biāo)準(zhǔn)為民服務(wù)陣地

  7月24日,清豐縣綜治中心辦事大廳,一體化開放式受理窗口整齊排列,工作人員正引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)。作為全省首批投入使用的縣級(jí)綜治中心,該中心按照省、市相關(guān)要求進(jìn)行規(guī)范化升級(jí),設(shè)5個(gè)功能區(qū),22個(gè)單位部門集中辦公,滿足群眾多元需求。

  “以往群眾解決矛盾糾紛要多處跑,如今只進(jìn)一扇門、最多跑一地。”省委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,我省出臺(tái)指導(dǎo)意見、工作流程圖等制度文件,選擇基礎(chǔ)較好的綜治中心作為樣板,推進(jìn)縣級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)。全省已建成的156個(gè)縣(市、區(qū))級(jí)綜治中心,今年以來累計(jì)接待群眾21.5萬人次。

  突出法治

  搭建“一站式”矛盾化解平臺(tái)

  確山縣某建筑公司與某建材公司簽訂采購合同,后因種種原因無法繼續(xù)履約,雙方為涉及數(shù)百萬元的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任爭執(zhí)不下,便向確山縣綜治中心求助。確山縣綜治中心將案件轉(zhuǎn)至縣金牌調(diào)解團(tuán)隊(duì)——黃帥調(diào)解團(tuán)隊(duì),同時(shí)考慮到案件標(biāo)的額大、專業(yè)性強(qiáng),立即啟動(dòng)協(xié)同工作機(jī)制,邀縣法院、縣司法局等多部門參與調(diào)解,最終促使雙方達(dá)成一致,圓滿解決糾紛。

  有地方說理,還要依法說理。全省各地推動(dòng)縣級(jí)綜治中心統(tǒng)籌訴訟服務(wù)、檢察服務(wù)、公共法律服務(wù)、信訪接待等多中心功能,集合調(diào)解、仲裁、公證、司法確認(rèn)、行政復(fù)議等業(yè)務(wù),不斷完善依法調(diào)解機(jī)制。

  汝州市綜治中心設(shè)有土地糾紛調(diào)解室等8個(gè)行業(yè)、專業(yè)調(diào)解室,提升矛盾糾紛調(diào)解專業(yè)化水平;??h綜治中心培育老高調(diào)解室等5個(gè)金牌調(diào)解室,設(shè)速裁庭,推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解……“有矛盾糾紛,找綜治中心”,逐漸成為群眾共識(shí)。

  突出實(shí)效

  建設(shè)實(shí)戰(zhàn)型綜合治理中樞

  走進(jìn)周口市淮陽區(qū)綜治中心的指揮調(diào)度中心,一塊數(shù)字屏上躍動(dòng)著各類數(shù)據(jù)。依托區(qū)綜治信息系統(tǒng),這里匯聚了全區(qū)公安、城管、水利、農(nóng)業(yè)、環(huán)保等相關(guān)部門的各類數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,系統(tǒng)將自動(dòng)報(bào)警,然后推送至相關(guān)部門進(jìn)行處理。這個(gè)一體化指揮平臺(tái),具備監(jiān)測(cè)、研判、預(yù)警和緊急狀態(tài)下的遠(yuǎn)程調(diào)度、指揮等功能,實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)統(tǒng)攬八方事”。

  省委政法委推動(dòng)縣(市、區(qū))級(jí)綜治中心與12345熱線、110矛盾糾紛類警情等數(shù)據(jù)聯(lián)通共享,實(shí)現(xiàn)矛盾風(fēng)險(xiǎn)智能化研判預(yù)警、處置化解。在我省多地,網(wǎng)格員借助綜治中心網(wǎng)格治理信息化平臺(tái),搜集社情民意,上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)信息,打通了社會(huì)治理的“最后一公里”。

  今年以來,我省縣(市、區(qū))級(jí)綜治中心已受理并推動(dòng)化解各類糾紛13.2萬余件,化解率達(dá)97%,成為將矛盾糾紛化解在基層的堅(jiān)強(qiáng)陣地,有力助推了高效能治理。 
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